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德興市市場監督管理局《關于嚴厲打擊泗洲鎮轄區內針對老年人的保健品和經濟騙局》的答復(黃鶴委員)
   2019-06-21 【字體:

德興市市場監督管理局

關于市政協七屆四次會議提案的答復

德市監提字[2019]02

分類:B

黃鶴委員:

您提出的《關于嚴厲打擊泗洲鎮轄區內針對老年人的保健品和經濟騙局》的提案收悉,現答復如下:

收到提案后,我局立即組織工作人員對其中提案中反映的事項進行調查處理。經與王小亮先生聯系,其反映的是岳母背著家人在一家當地人開的從事“保健”產品銷售的店內預交購物錢款的事情;通知店主與王小亮見面后,雙方達成調解意見,王小亮對我局工作感到滿意。提案中說到的“經濟騙局”事件應該是指泗洲居民劉德文通過手機微信貸款的方式借貸1.9萬元而陷入“套路貸”的事,劉德文及多名手機、微信好友被放貸方以電話或微信、短信的方式進行“軟暴力”威脅。劉德文的放貸人為外地人員,劉德文本人無意愿對此事進行維權,對調查工作也不予配合。

近年來,隨著我國老齡人口的增長及人們生活的豐富提高,人民群眾對健康養生的需求日益增加,尤其是中老年“保健”市場日趨活躍。全國各地均出現了一些違法經營者在生產銷售“保健”產品過程中,捏造事實、以次充好,通過各種違法手段誘騙消費者,嚴重擾亂市場秩序,侵害消費者合法權益,影響社會和諧穩定。

我局對近三年受理的老年同志或其家屬投述的此類事件匯總分析,違法經營者銷售的“保健”產品主要為普通食品(如:松花粉片、膠原蛋白固體飲料)、中老年生活用品(如:老年人安全健步鞋、玉石水晶坐墊)、日用品(如:高壓鍋、電飯煲)、保健食品(如:蜂膠膠囊)等等。違法經營者針對中老年人的心理,采用“體驗式營銷”方式,免費送小禮品吸引老年人聽所謂“養生保健課”、體驗店內免費提供保健器材體驗,并通過親情關懷、感情融入誘惑老年人購買其產品。

為規范市場秩序,打擊違法違規經營,按照上級主管部門的要求,我局在“保健”市場先后開展了以下工作:一是加強保健食品會議營銷監管,凡舉辦保健食品會議營銷時,不得現貨銷售保健食品。二是于20177月至2018年底開展了食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治。重點查處虛假標識標簽和虛假廣告,以及以健康養生講座、專家熱線等形式進行虛假宣傳等違法違規行為。對檢查發現的違法違規行為進行了立案查處。三是自今年初開展了聯合整治“保健”市場亂象百日行動。集中整治社會關注度高、反映強烈的食品(保健食品),宣稱具有“保健”功能的器材、用品、用具,日用消費品,凈水器、空氣凈化器等小家電,玉石器等穿戴用品,聲稱具有“保健”功能的服務等重點行業及領域中存在的虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產品、違規直銷和傳銷,以及以“保健”為名開展的各類違法違規行為,保護廣大人民群眾合法權益。四是為鞏固整治“保健”市場亂象百日行動成果,引導公眾合理選擇、科學食用保健食品,扎實做好保健食品科普宣傳工作。按照上級部署,在社區、鄉村、網絡、校園、商超等場所,抓好“一老、一小”重點宣傳人群,著力開展政策法規、基本常識、科學鑒別、消費警示四類保健食品公益宣傳。通過科普宣傳提高公眾對保健食品的科學認知能力,使廣大消費者掌握保健食品與普通食品、藥品的區別,熟悉保健食品常見欺詐手段,從而引導公眾合理選擇、科學食用保健食品,維護消費者的權益。五是新修訂的《中華人民共和國食品安全法》實施以來,我局嚴格貫徹執行食品經營許可制度,對無固定經營場所未取得《食品經營許可證》的,嚴禁從事食品經營活動。

今后,我局將繼續嚴格履行工作職責,加大與公安、衛健、文廣電、網信辦等部門的協調,加大對“保健”市場的監督管理,加大對各類違法違規行為的打擊力度。并歡迎社會各界和消費者加強社會監督,發現違法違規行為線索的,及時向有關部門投訴舉報。

真誠感謝您對市場監管工作提出的寶貴意見和建議。

以上答復,不妥之處,請批評指正!

德興市市場監督管理局

2019621

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